FAQ - otázky a odpovědi

Pokud jste nenalezli odpověď na vaši otázku či máte problém s vyplněním formuláře nebo sepsáním žádosti, napište nám na adresu info@mbi.cz 
(Pokud nás budete kontaktovat e-mailem, uveďte prosím vždy své telefonní číslo.)

Nejčastější otázky a odpovědi:

Jak zjistím aktuální hodnotu odkupného u své pojistné smlouvy?

Tuto informaci vám sdělí pojišťovna na základě vámi podepsané písemné žádosti či osobní návštěvy pobočky dané pojišťovny.

Proč mi nechodí složenky k úhradě pojistného?

Prvním důvodem může být neaktuální adresa či jméno v systému pojišťovny (stěhování, svatba apod.)
Druhým důvodem může být zvolený způsob placení pojistného bankovním převodem. V takovém případě pojišťovna počítá se zřízením trvalého příkazu a složenky tedy nezasílá. Chcete-li změnit způsob placení pojistného, musíte sepsat písemnou žádost či vyplnit formulář určený k této změně.

Lze upravovat výši pojistného v průběhu trvání pojistné smlouvy?

Ano, tuto změnu provádět lze, ovšem pouze písemnou formou nebo návštěvou pobočky dané pojišťovny.

<< zpět